Por la naturaleza de nuestros productos de uso personal, corporal y capilar, aplican las siguientes condiciones:

Devoluciones

• No se aceptan devoluciones en productos abiertos, usados o manipulados.

• Solo se aceptan devoluciones por producto dañado o error en el envío.

Cambios

• Los cambios deben solicitarse dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

• El producto debe estar sellado, sin uso y en su empaque original.

Procedimiento

Para solicitar un cambio o aclaración, contáctanos proporcionando:

• Número de pedido

• Evidencia fotográfica del producto

• Motivo de la solicitud

Cada caso será evaluado de manera individual